2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как автоматизировать предприятие розничной торговли

Три шага к автоматизации розничного магазина

  • Андреев С.С. | управляющий партнер компании РГ-Софт
  • Иванов Е. | сертифицированный специалист 1С

Ц елью автоматизации розничного магазина является эффективное выполнение следующих функций и решение следующих задач:

  • продажа товаров (оформление кассовых чеков, отражение оплаты в различной форме);
  • учет товаров (поступление их от поставщика или с центрального склада, расположение их в торговом зале, инвентаризация);
  • ценообразование (установление цен и скидок, поддержка ­дисконтных карт);
  • поддержка торгового оборудования (контрольно-кассовых машин, POS-систем, терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов);
  • взаимосвязь с бухгалтерскими и иными программами.

Шаг первый: подготовка

Настройка «Магазин». Необходимо ввести название магазина ­и организации, а также настроить учетную политику.

Настройка «Склады». Магазин может быть представлен в программе не единственным складом, а структурой объектов, среди которых могут быть торговые залы, складские и подсобные помещения, а также временные (виртуальные) склады. Так, при автоматизации магазина одежды можно создать развернутую структуру складов, состоящую из нескольких отделов («верхняя одежда», «белье», «костюмы»), а также подсобных помещений, а затем настроить автоматическое размещение поступающего товара на разные склады.

Настройка «Товары». Информация о товарах вводится максимально подробно: для того чтобы в дальнейшем пользоваться сканером, в базу заносятся штрих-коды. Для печати этикеток и ценников задаются такие свойства, как «поставщик», «состав» и «срок годности». Заметим, что для заполнения справочника товаров можно воспользоваться автоматической загрузкой из текстового файла, электронной таблицы, базы данных и других источников.

Настройка «Цены». Механизмы ценообразования в «1С: Розница» довольно гибкие и просты в использовании. При установлении новых цен фиксируется дата, начиная с которой они будут действовать. Таким образом, можно заранее внести информацию об изменении цен, допустим, со следующей недели. Можно также регистрировать несколько типов цен, устанавливая, например, различные цены для наличной и безналичной оплаты (см. Рис. 1).

Настройка «Скидки». Наиболее популярными являются следующие виды скидок:

  • скидка при покупке на определенную сумму (например, свыше 5 000 рублей);
  • скидка при покупке определенного количества товара: при покупке двух одинаковых товаров третий в два раза дешевле или бесплатно;
  • скидки по дисконтным картам. Особенно интересен вариант накопительных скидок по дисконтной карте. В этом случае устанавливаются пороги сумм и размеры скидок, которые начинают действовать при достижении каждого порога. В процессе покупки в базе будет накапливаться информация о сумме продаж по каждой дисконтной карте, а скидка будет рассчитываться автоматически, увеличиваясь по достижении очередного порога.

На товар «Женские ботфорты коричневые» (стоимость 5 тыс. руб.) необходимо сделать сезонную скидку в размере 15%. Как это сделать, наглядно представлено на Рис. 2

Теперь представим, что пришел покупатель, у которого есть дисконтная карта, дающая ему право на дополнительную скидку в 10%. Общая скидка, которую он получит, зависит от политики расчета скидок в магазине. Если скидки суммируются, то общая скидка будет равна 30% и товар будет стоить для него 3 500 руб. (5 тыс. руб. ? 30%). Если же скидки накладываются друг на друга (то есть сначала действует одна скидка, а потом другая), то стоимость товара будет вычисляться по формуле (5 тыс. руб. х 20%) х 10% и составит 3 600 руб. Программа в свою очередь предусматривает оба этих варианта.

Настройка «Права доступа». Правильное разграничение прав доступа важно прежде всего для контроля над сотрудниками магазина. Оно позволяет определить для каждого пользователя только те действия, которые соответствуют его должности, и исключает всевозможные махинации со стороны сотрудников.

Для демонстрации возможностей программы «1С: Розница» в качестве примера рассмотрим самый простой вариант – настройку прав для двух пользователей – кассира и администратора. Кассиру можно разрешить только регистрацию продаж и закрытие кассовой смены. Администратору обычно дается больше прав, например, оформление инвентаризации, возвратов и просмотр отчетности. Также необходимо определить права на возможность изменения цен и скидок товара, например, запретить кассиру изменять вручную цену и скидки. Это не позволяет ему продать товар по цене, отличной от установленной администрацией магазина. Однако в таком варианте возможна следующая неприятная ситуация: в базе по каким-либо причинам забыли изменить цену, а на ценниках в магазине уже указана новая цена. Это может произойти, например, из-за неоперативной регистрации изменений в программе (изменения вводятся на несколько дней позже). Разумным решением является предоставление материально ответственному лицу, например, администратору, права разрешить изменение цен. Однако многие владельцы магазинов не ставят никаких ограничений на действия сотрудников, обуславливая это тем, что сотрудники несут материальную ответственность за товар и за выручку.

Шаг второй: настройка оборудования

Для повышения эффективности работы розничного магазина ­необходимо правильно подобрать и настроить торговое оборудование.

В программе «1С: Розница» поддерживается работа с широким спектром современного торгового оборудования. Возможна установка фискальных регистраторов, терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов, электронных весов, дисплеев покупателя, эквайринговых систем, считывателей магнитных карт и другого оборудования. Но, несмотря на это, все же стоит проверить, поддерживается ли в программе то оборудование, которое у вас уже есть или которое вы собираетесь купить. Для этого нужно всего лишь посетить сайт 1С ( http://v8.1c.ru/retail/300/3010.htm ). Чтобы подключить оборудование, которого нет в этом списке, вы можете обратиться к специалисту, который правильно его настроит. Однако интеграция несовместимого оборудования может занять значительное время.

К выбору оборудования надо подходить очень ответственно. Вот ­несколько простых рекомендаций для правильного выбора:

  • Сканер штрих-кода. Сканеры штрих-кода бывают стационарные и ручные. Если у вас небольшой магазин, скорее всего, вам подойдет ручной сканер, который, в свою очередь, может быть проводным или беспроводным. Последний вариант гораздо удобнее, но и стоит он значительно дороже. На российском рынке лидируют такие производители сканеров, как SYMBOL TECHNOLOGIES, METROLOGIC и PSC.
  • Фискальный регистратор. Фискальный регистратор осуществляет регистрацию информации в фискальной памяти и печатает чеки. Вся его работа управляется установленным на компьютере программным обеспечением. Фискальные регистраторы характеризуются скоростью печати, шириной чека, габаритами, дизайном, экономичностью и стоимостью. Наибольшую стабильность и совместимость с «1С: Розница» показывают фискальные регистраторы фирмы «ШТРИХ-М».
  • Принтеры этикеток. Для печати этикеток существуют специальные принтеры. Они различаются по принципу печати на термические и термотрансферные. Для тех магазинов, где часто меняются цены и печатаются новые этикетки, подойдут термопринтеры. Для них не нужны расходные материалы, но со временем этикетка темнеет. Если вас не устраивает такой вариант, то лучше приобрести термотрансферный принтер. При печати на нем изображение на этикетках получается прочным к стиранию и долговечным. Кроме того, у них есть возможность печатать цветные этикетки. ­Но расходные материалы к такому принтеру будут обходиться недешево.

Для настройки оборудования в программе существует мастер ­подключения (см. Рис. 3).

Шаг третий: оперативное управление

Основной функцией системы «1С: Розница» является регистрация розничных продаж. Каждая продажа оформляется в системе в виде чека. Основной интерфейс, с которым приходится работать кассиру, называется рабочее место кассира (РМК). Внешний вид РМК представлен на Рисунке 4. Интерфейс является простым и удобным и одновременно достаточно функциональным для выполнения всех необходимых операций.

Чтобы оформить продажу, необходимо заполнить список товаров с указанием количества (цены поставляются автоматически), а затем ­выбрать нужный вид оплаты (Рис. 5).

Отметим, что данный интерфейс очень удобен для сенсорного управления: он имеет большие кнопки и экранную цифровую клавиатуру. Именно поэтому для работы с таким интерфейсом стоит приобрести сенсорный дисплей. Однако работу можно организовать и традиционным образом – с помощью «мыши» и клавиатуры. Кроме того, для всех экранных кнопок предусмотрены сочетания клавиш, которые позволяют выполнять те же действия, что и экранная кнопка, с помощью клавиатуры.

Одной из основных задач, которую решает автоматизация, является количественный учет остатков. При поступлении товаров в магазин в программе оформляются соответствующие документы. Подобные действия производятся и при списании товаров.

Немаловажной частью учета является инвентаризация товаров. Ведь регулярное проведение инвентаризаций является залогом сохранности имущества предприятия. Механизм ее реализации в системе очень прост. Чтобы осущест­вить инвентаризацию, необходимо считать штрих-коды товаров с помощью сканера или терминала сбора данных. После этого в программе можно увидеть отчет о расхождениях фактического и учетного количества товара. При выявлении излишков товара можно автоматически сформировать документ для их оприходования, при выявлении ­недостачи – документ списания.

Неотъемлемой частью оперативного управления является анализ отчетности. В конфигурации «1С: Розница» существует довольно широкий функционал для этих целей. Основными отчетами, использующимися в системе, являются:

  • Отчет по продажам.
    В нем анализируются продажи магазина за определенный период. В отчете можно сделать разбивку по периодам (дни, недели), разбивку по отделам магазина, а также вычислять средний размер скидки.
  • Отчет по валовой прибыли.
    Он позволяет проследить продажи магазина с учетом себестоимости товара, вычисляя при этом валовую прибыль. Такой отчет будет полезен для сравнения прибыльности товаров или групп товаров.
  • Ведомость товаров на складах (Рис. 6).
    В отчете «Ведомость товаров на складах» отображаются обороты по товарам в количественном выражении за определенный период. Отчет также позволяет получить информацию об остатках товаров на определенную дату. С помощью данного отчета можно получить график поступления и отгрузки товаров со складов магазина с любой периодичностью, например, за каждый день в течение определенного периода времени.
  • Товарный отчет (ТОРГ-29).
    Унифицированная форма «ТОРГ-29», как правило, составляется при сальдовом методе учета товаров. Подписывается бухгалтером и материально ответственным лицом. Первый экземпляр отчета с приложенными документами, на основании которых составляется отчет, передается в бухгалтерию, второй экземпляр остается у материально ответственного лица.
Читать еще:  Будут ли меняться деньги в 2020 году

Кроме того, в программе «1С: Розница» можно найти и специфические отчеты, такие, как «планирование потребностей в номенклатуре», «план-­фактный анализ использования рабочего времени сотрудниками» и другие.

Все отчеты конфигурации являются гибкими и настраиваемыми. Несколькими кликами «мыши» можно добавить в отчет новые показатели (количество, сумма) и аналитические разрезы (например, отдел или сотрудник). Любой отчет можно построить на определенную дату или за определенный период. На данные, по которым строится отчет, можно накладывать определенные условия, например, ставить отбор по группе товаров или выделять цветом те магазины, которые не выполнили план по продажам. Для облегчения работы пользователей можно реализовать вызов всех необходимых отчетов прямо с рабочего места кассира ­и адаптировать их внешний вид для работы с сенсорным экраном.

Если в системе «1С: Розница» отсутствует необходимый отчет, он может быть реализован специалистом. Создание несложного отчета занимает не более 1-2 часов.

Дополнительные возможности

Программа «1С: Розница» построена таким образом, чтобы свести рутинную работу к минимуму. Множество дополнительных функций позволит настроить конфигурацию «под себя».

Одной из таких функций является печать этикеток и ценников. Ранее мы поговорили о выборе принтера этикеток, здесь же рассмотрим непосредственно процесс их печати из программы. «1С: Розница» позволяет сформировать произвольный шаблон этикетки. Шаблоны этикеток и ценников формируются максимально просто в пользовательском режиме, при этом в шаблон ценника можно вывести любую информацию, имеющуюся в программе. В ценник можно вывести наименование товара, цену, штрих-код, дату установки цен и дату печати, артикул, а также различные свойства товара: размер, цвет, состав, производитель. Отметим, что шаблоны этикеток либо ценников настраиваются всего один раз, после чего нужные шаблоны используются при всех последующих сеансах печати.

Используя различные комбинации шрифтов и стилей, можно создать любой внешний вид этикеток и ценников (Рис. 7).

Кроме того, пользователь может самостоятельно изменить внешний вид фискального чека, добавив в него нужные данные (артикулы, сумму скидки, НДС и так далее). Адаптация кассового чека под специфику ­и потребности магазина является простой и удобной (Рис. 8).

Комплексная автоматизация розничного магазина позволяет ­эффективно справиться с такими задачами, как:

  • оперативное управление товарами в магазине;
  • контроль продаж и работы сотрудников;
  • оценка эффективности работы магазина и анализ необходимой отчетности;
  • создание автоматизированного рабочего места путем подключения всего необходимого оборудования.

Продукт «1С: Розница», с одной стороны, является мощным инструментом для автоматизации розничного магазина, а с другой, настолько прост и удобен, что при согласованном наборе торгового оборудования сроки его внедрения составляют около 2-3 дней работы команды специалистов. Внедрение продукта в магазине включает установку и настройку торгового оборудования, настройку программного обеспечения, обучение пользователей и поддержку в первые дни работы.

Автоматизация работы розничной торговли: методы проведения

Торговые сети активно развиваются, будучи представленными различными форматами. Процесс связан с информационными технологиями. Невозможно вручную работать с широким ассортиментом, состоящим из тысяч наименований. А компьютеру это под силу. Небольшие предприятия обзаводятся электронным оборудованием в зависимости от целого ряда факторов. Но есть общие принципы, которые выражаются конкретными показателями.

Особенности розничной торговли

Понятие розничной торговли означает реализацию услуг, товаров небольшой партией, поштучно. Кстати, очень смежную тематику имеет предыдущая наша статья автоматизация гостиничного бизнеса, в которой также используются информационные возможности. Подобная деятельность – функция соответствующих предприятий, обычно нуждающихся:

  • в площадях;
  • в штате сотрудников;
  • в достаточном количестве товаров в торговом зале, на складе.

Получая прибыль, применяют торговую наценку на продукцию. Ее величина регулируется состоянием рынка (30, 200%). Цены на некоторые товары, услуги устанавливаются государством, тогда процент меньше. Факт покупки обычно подтверждается чеком кассового аппарата.

Чек содержит следующие сведения.

  • Наименование предприятия.
  • Цена, стоимость.
  • Сумма и ставка налога на добавленную стоимость.
  • Дата.
  • Место, адрес.

Важно! Розничная торговля существует с древности. Сначала был обмен, а затем формой стала реализация продукции и услуг на рыночной площади. В истории России данный процесс получал хорошее развитие. Купцы славились значительными оборотами, обеспечивая страну новейшими товарами.

Об автоматизации

Автоматизация розничной торговли касается магазинов площадью от 70 до 350 квадратных метров. Ассортимент обычно не превышает 6 тыс. наименований. Формат продаж через прилавок обычно имеет гораздо меньшую эффективность, чем самообслуживание. Причины — лучший доступ к товару, большая скоростью во втором случае.

Планируя автоматизацию, следует приготовиться к перестройке и упорядочению учета в качестве первого этапа. Приобретением компьютерного оборудования процесс не ограничится. Изменится весь строй. Так, только что поступивший товар не размещается сразу в торговом зале, а вносится в базу данных информационной системы. Ведь стоимость должна отразиться в памяти кассового аппарата, без чего товар не подлежит продаже.

Этапы перехода к информационной технологии

Процесс перехода к новой технологии включает ряд основных шагов.

  1. Владелец, руководитель предприятия розничной торговли должен осознавать причины модернизации:
    • намерение наладить учет ассортимента;
    • стремление сократить убытки;
    • иные подобные поводы.

Данные причины сводятся к намерению укрепить позиции своего бизнеса: исключение ошибок, защита от конкуренции. Требуются организационные мероприятия, снижение издержек, оптимизация товарооборота. Установка хотя бы двух компьютеров, терминала POS на кассе еще не решает всех задач.

  • Следует определить цели и готовый конечный результат. Требуют обдуманного подхода стиль, оформление, расстановка, соответствующий ассортимент. В штате некоторых компаний числятся сотрудники, реализующие данную часть работы, в ином случае предприятие обращается к агентству по технологиям торговли.
  • Размещение торгового оборудования проектируется заранее с расчетом его количества. Соблюдается принцип максимального удобства покупателям и работникам.
  • На следующем этапе выбирают средства автоматизации:
    • кассы;
    • весы;
    • компьютеры;
    • программное обеспечение;
    • другое.

    Помощь окажут специалисты соответствующих компаний. Заказывая их содействие, принимают в расчет рекомендации – уже реализованные работающие проекты в подобном формате.

  • Весьма важна организация охраны с помощью систем безопасности. Нужно следить за внутренними и внешними возможными злоупотреблениями. Приобретаются средства оповещения, видеонаблюдения, другие элементы охраны.
  • Затраты, оборудование

    В небольшом магазине площадью до 180 кв. метров потребуется автоматизация с затратами до 17 тыс. $. Предполагаемый перечень следующий.

    • POS-терминалы (Point-of-Sale, точка продаж) – электронные устройства приема оплаты через платежные карты. Приборы сделают торговлю современной. Можно взять кассовые аппараты отечественного производства, рассчитав, сколько их нужно: на 100 кв. метров – примерно 2 терминала со сканером, термопринтером, печатающим чековую ленту.
    • До 2 компьютеров (не считая нужд бухгалтерии), желателен сервер хранения данных.
    • Автоматизация магазина продуктов обычно не обходится без весов. К примеру, из принципа самообслуживания следует установка приборов на расфасовке и в отделе.
    • Пригодится принтер этикеток, маркирующий быстро покупающийся товар.
    • Ничего не будет работать при отсутствии программ.

    Оборудование для автоматизации магазина – не единственная необходимость. В расходы включается:

    • прокладка локальной сети;
    • доставка компьютеров;
    • установка и настройка программного обеспечения;
    • обучение товароведов, кассиров, операторов и руководства, контролирующего работу магазина.

    Автоматизация торговой точки должна проводиться при содействии и в сопровождении надежных компаний, людей, не зависящих от финансовых результатов ее работы. В противном случае есть риск искусственного их увеличения.

    Обратите внимание! Итоговая цифра расходов подлежит корректированию с применением скидок, поэтапных выплат.

    Причины возможных неудач

    Многие предприниматели допускают типичные и распространенные ошибки, складывающиеся в перечень. Их вполне возможно избежать и автоматизировать свой магазин практически идеальным образом.

    1. При продаже одежды необязательно использовать POS-системы, что обходится дороже и оставляет предприятие без преимуществ. Либо допускается использовать специализированный вариант. К примеру, «1С: Розница. Магазин одежды и обуви». Предпочтительнее использовать ПК или компьютер POS, «1С» и периферию POS.
    2. Игнорирование систем, действующих против краж. Система автоматизации любого магазина обязательно должна обеспечивать охрану. В противном случае теряется до 12% выручки и более. Применяют следующие методы.
      • Системы против краж.
      • Видеонаблюдение.
      • Персонал, осуществляющий охрану.

    Наилучшее решение включает сразу все способы. В случае невозможности комплексной реализации проекта необходимо сделать анализ статистики по кражам. К примеру, наиболее подвержены незаконному выносу алкоголь, одежда. Чтобы защитить их, автоматизация торговли включает вариант – антикражные системы. Продукты питания контролируют видеонаблюдением.

    Внимание! Убытки с применением охраны снижаются, окупаемость затрат приходит за срок до 3 месяцев.

  • Автоматизация работы розничного магазина не включает проверку купюр на подлинность. Цена детектора не превышает 10 000 рублей, поэтому не следует экономить.
  • Не обновлять системы новшествами. Магазины, не предоставляющие возможным оплатить покупку картой, теряют прибыль. Другой случай – продовольственный отдел не снабжен устройствами нарезки сыра и колбас.
  • Неудачно проведена автоматизация магазина, у которого готовое решение (под ключ) построено неправильно из-за несовместимого, плохо связанного программного обеспечения. Трудно исправлять подобные ошибки в информационной системе.
  • Проведя автоматизацию, не вникают в процесс. Необходимо совместно с командой сотрудников следить за правильностью выполнения задач, принятия решений.
  • Заключение

    Как будет выглядеть магазин, если его не автоматизировать вообще? Невозможно производить учет на бумажных носителях, осуществлять должный контроль над процессом в отсутствии подобной модернизации. Хотя мероприятия проводятся отнюдь не бесплатно, необходимо обзавестись оборудованием, программным обеспечением к нему и сделать настройку. Автоматизация розничного магазина приемлет решения с комплексным, многосторонним подходом. Важны грамотность, планирование, выбор партнера, с которым следует вникнуть в процессы, своевременное обновление.

    Автоматизация торговли: варианты готовых решений для розничного магазина

    Продажа товаров в розницу появилась еще очень давно, сменяя натуральный обмен. В современном мире она достигает пикового развития, выступая основным способом приобретения благ для гражданина. Но без качественной системы автоматизации работы магазина розничной торговли, точка отпуска продукции просто не может существовать в условиях конкуренции. Иначе темпы работы неминуемо снизятся в десятки раз, бумажная волокита возрастет, а клиенты просто не смогут в полной мере сотрудничать с продавцом.

    Особенности продажи в розницу

    Продавать блага конкретному целевому клиенту – это процесс, всегда нуждающийся в трех основных факторах. Площадь, на которой происходит реализация продукции, сотрудники, испо лняющие обязанности продавца, менеджера, охранника. И что самое важное, сам товар, располагающийся в визуальной или физической доступности для покупателя.

    Такой метод рыночных отношений облагается наценкой, зависящей от конкретики продукции, условий на текущий момент, коммерческой стратегии предприятия и иных аспектов. Наценка может колебаться в гигантских диапазонах: от каких-то 20% до громадных 200-300%.

    Также сам факт приобретения блага сопровождается минимизированной формой договора купли-продажи. Подтверждение сделки публичной оферты – это кассовый чек. Он содержит базовую информацию: дату и время, стоимость, наименование компании, налоговые удержания в данном случае, фактическое месторасположение филиала. Эти факторы присущи всем вариантам автоматизации торговли как для маленького магазина, так и для крупного объекта.

    О самом процессе

    Переход на электронную форму документации, сотрудничества с клиентом, отпуска благ – это всегда глобальная модернизация. Она затрагивает в основном объекты, максимальные площади которых не превышают 350 квадратных метров. И в первую очередь, модернизация подразумевает переход на систему самообслуживания.

    Это более эффективная модель сотрудничества с клиентом. Человек сам выбирает приглянувшейся товар, сортирует покупку и осуществляет контакт с кассиром только в тот момент, когда уже принимает решение о покупке конкретных предметов.

    Система подразумевает переход на новую форму, поэтому стоит быть готовым к приобретению современного оборудования, а также к качественной смене всего ракурса работы. Это новые формы учета, регистрации поступивших продуктов. Его уже не направляют прямиком от поставщика в торговый зал, а для начала регистрируют в виртуальной системе, чтобы после можно было отпустить на точке.

    Автоматизация предприятий розничной торговли: с чего следует начать

    Представляем три основных кита, на которых держится процесс:

    Переход на новое оборудование, необходимое для фактического воплощения идеи в жизнь.

    Программное обеспечение. Само по себе техника работать, разумеется, не будет. Для организации всей методики понадобится качественное программное обеспечение, которое необходимо приобретать отдельно. В данном вопросе тоже необходим надежный поставщик, готовый предложить решение – «Клеверенс». Компания реализует высококачественное оборудование и различные софты к нему для эффективного функционирования и ведения бизнеса.

    Обучение штата сотрудников нововведениям.

    Этапы перехода на технологию

    Условно задачу можно разбиться на несколько ключевых шагов.

    Выявление причин для модернизации. Нет смысла совершать данный переход исходя из трендов. Существуют конкретные причины, и их нужно понимать. Это конкурентная борьба, увеличение оборота, сокращение издержек, расширение клиентской базы и повышения уровня комфорта покупателя.

    Выбор методики реализации задачи. Существует множество видов оборудование и производителей, а также поставщиков программного обеспечения.

    Закупка технических средств.

    Размещение техники и переоборудование помещений, если это необходимо.

    Установка средств безопасности, камер наблюдения, пожарной безопасности.

    Виды перехода на новую систему

    Существует всего две основных методики. Это полная или частичная вариация. В первом случае, все сферы работы предприятия претерпевают качественные изменения, переходят на новый регламент и техническое оснащение. А во втором – затрагивается лишь одна конкретная сфера. К примеру, складская. Или переход к отдельной категории товаров.

    Выбор часто зависит от возможностей владельца, количественного фактора точек реализации продукции, складских помещений и логистики. Автоматизация розничной торговой сети – зачастую это полный переход. А вот небольшой магазинчик может частично перейти на новую методику постепенно, в несколько этапов, двигаясь к полной смене регламента.

    Возможности систем

    Все функциональные особенности данного шага сложно описать в условиях одного обзора. Но если говорить поверхностно, перечислим следующие аспекты:

    Оперативный поиск продуктов.

    Использование электронных форм расчета.

    Использование бонусных и специальных карт при расчете.

    Контроль качества продукции без вмешательства человека.

    Использование смартфонов для работы.

    Последний аспект очень важен. Автоматизация магазина розничной торговли, продукты которой имеют небольшой срок годности, всегда опирается на оперативность. Быстрая сверка, управление, получение информации и смена продуктов на прилавках – это задача сложная. Поэтому интеграция с мобильными гаджетами упрощает и ускоряет процесс.

    Затраты

    Конкретика целиком и полностью зависит от объема закупок, количества продукции, клиентской базы, площадей, где происходит реализация товаров. Конечно, чем значительнее объект, тем больше финансовых средств понадобится вложить. Но следует исходить из трех основных ветвей затрат:

    Приобретение нового оборудования.

    Затраты на введение в эксплуатацию, подключение, перестройку помещений.

    Преимущества системы

    Рост количества клиентов, повышение уровня удобства покупателей.

    Оптимизация работы, совершение большего объема действий за промежуток времени.

    Избавление от волокиты.

    Использование инструментов аналитики в работе.

    Оперативное образование цены.

    Ускорение работы персонала с учетом маленького штата.

    Использование безналичного расчета.

    Эксплуатация бонусных карт.

    Учет, который не требует вмешательства человека.

    Аналитика эффективности и спроса.

    Автоматизация супермаркетов, крупных торговых центров – это отличное решение для упрощения бизнеса. На таких предприятиях невозможно работать с клиентами без технических новшеств. Да и не стоит забывать, что исходя из 54-ого Федерального Закона онлайн-кассу необходимо иметь всем без исключения.

    Причины неудач

    Единственное, почему в данном мероприятии может что-то пойти не так, это если поставщик оборудования, программного обеспечения предоставил некачественный товар. Если техника не может исполнять свои функции, а софт не интегрирован должным образом, то вся система не сможет нормально функционировать. Поэтому стоит особое внимание уделить выбору поставщика.

    Автоматизированная розничная торговля – новый подход к продажам

    Следует понимать, что данное решение – это неминуемое будущее. Рано или поздно, но все способы реализации продукции перейдут на подобную или даже более прогрессивную форму. Легко понять огромное количество плюсов этой методики. Поэтому лучше перейти раньше, чем отставать и наверстывать.

    Основное оборудование и программное обеспечение

    В базовом наборе обычно участвует:

    Специальные весы для весовой продукции.

    Терминал для безналичной оплаты.

    Естественно, что для работы всех этих средств понадобится соответствующее программное обеспечение.

    Торговый учет

    Прошло время, когда это было огромной проблемой. Особенно в условиях серьезного количества товаров. Сколько поступило на склад, сколько пришло в негодность, сколько есть в наличии, какая часть реализована и так далее. Готовые решения для автоматизации магазина розничной торговли позволяют решить проблему со складским учетом в мгновение ока. Все товарные позиции попадают в базу еще на этапе поставки, а дальше каждое изменение тщательно фиксируется.

    Программы для ведения учета

    Существует масса готовых решений коробочного типа. Компания «Клеверенс» реализует как их, так и индивидуальный подход. Иногда выгоднее и дешевле подобрать первый вариант, а порой только учет специфики может обеспечить работоспособность ПО.

    Главное, что стоит понять – это прямое влияние обеспечения программного типа на эффективность конечной работы всего оборудования.

    Автоматизированное оформление ценников

    Еще один аспект, способный в значительной мере ускорить работу точки отпуска продукции. Учитывая тот факт, что в современном магазине может быть огромное количество товаров, наименований, каждое из которых содержит тысячи позиций, оформление ценников ручным методом – это большие затраты физических ресурсов. Их можно направить в более логичное и коммерчески выгодное русло.

    Товарные запасы

    В сфере хранения и наличия учет играет не менее важную роль, чем качественные условия для содержания. А также оперативная фиксация продуктов, выходящих за пределы срока годности или эксплуатационного периода. Чтобы продавец всегда обладал актуальной информацией по наличию позиций на складе или в торговом зале, стоит ввести современные формы учета и обмена сведениями.

    Автоматизированная печать чеков

    Для достижения этой цели понадобится принтер. Это одно из базовых устройств, нужных на любом современном предприятии. Таким образом, значительно ускоряется сам отпуск продукции, а также сортировка, размещение и управление товарными запасами. Кроме того, в некоторых случаях чек содержит массу дополнительной информации, регламенты акций, маркетинговую и рекламные сведения, фактически выступая способом кросс-продаж.

    Как улучшить место кассира

    Автоматизировать магазин – это в первую очередь значит, переоборудовать рабочую зону кассового персонала. Именно в этой точке и происходит основная работа, считывание знаков товара, изменение его состояния в архивах сервера. А кроме того, взвешивание продукции, если существует такая нужда. Поэтому принтеры, фискальные регистраторы, кассы, сканеры штрихкоды, весы и иные средства размещаются именно здесь в зависимости от потребностей точки.

    POS-система

    Это комплексное решение, которое содержит в себе целый набор первичных функций. Такое техническое средство сможет заменить множество разнообразных устройств, значительно сокращая не только время, но и конечную стоимость каждого конкретного прибора.

    Система разрабатывается на базе фискального регистратора, но в значительной мере расширяет его возможности. Таким образом, если сравнивать с ценой каждого оборудования отдельно, часть функций автоматизации розничной торговли предоставляется продавцу бесплатно. Ведь ценовая политика комплекса все же меньше, чем стоимость отдельного набора элементов.

    Выбор кассового аппарата

    Ориентироваться стоит на функциональные возможности. Ведь в различных случаях, кассовый аппарат совмещает в себе несколько направлений. Если в продаже есть алкоголь и специальные товары, система работает по принципам самообслуживания, если подразумевается интеграция с весами, учет по акциям и скидкам, оплата баллами – все эти функции должны быть прописаны в регламенте работы устройства.

    Как выбрать сканер штрихкода

    Невозможно осуществить взвешенный выбор, без всей системы в комплексе. Сканер может не работать с определенными моделями. Устаревшее оборудование не интегрируется в общую новую систему. Поэтому рекомендуется комплексная закупка от конкретного производителя.

    Разные цены на товар

    С помощью современной системы учета одному продукту можно привязать различные ценовые позиции. При наличии доставки, региона, издержек, срока годности и даты стоимость может быть разнообразной. При регистрации продукции данная функция доступна на современных технических средствах.

    Резервирование

    Эта опция относится к возможностям программного обеспечения. Автоматизация розничной торговли сети магазинов часто требует резервацию товара по звонку или личному заказу. Для этого необходимо виртуально «отложить» продукт в бухгалтерской системе учета, закрепить за определенными условиями. Но наличие функции зависит от выбранного ПО. Поэтому мы и рекомендуем индивидуальный подход при выборе программ для работы.

    Рентабельность в рознице

    Это еще одна сфера, которая поможет улучшить коммерческие показатели фирмы. Доскональный учет проданной продукции сформирует детальный отчет по самым ходовым позициям. Так можно выявить товары, которые востребованы покупателями, и ориентироваться в будущем на них.

    Взаиморасчеты с контрагентами

    По закону, ошибки в данной сфере не допускаются. Любое лицо, имеющее финансовые отношения с компанией, признается контрагентом. Ошибка в расчетах может расцениваться, как нарушение законодательства, даже не имея умысла на обман. А учитывая тот факт, что расчеты идут в большинстве случаев без участия человека, от выбранного ПО зависит огромное количество издержек предприятия. Ошибка – грозит серьезными штрафами.

    Эффективность для оптовой торговли

    Не стоит полагать, что лишь только автоматизация розницы имеет значение. Эти же схемы применимы и к оптовой торговле. Тут также существует клиентская база, конкуренция. Также оперативность оказывает прямое влияние на эффективность. А массу задач нельзя решить человеческими силами, понадобится система, которая самостоятельно ведет учет, регистрирует сделки. Соответственно, введение нового оборудования и программного обеспечения значительно повысит продуктивность деятельности оптовика.

    Автоматизация
    розничного магазина

    от 3 дней и 48 976 руб.

    • Готовое решение под 54-ФЗ
    • Автоматизация любых бизнес-процессов
    • Полноценное обучение персонала
    • Официальный дилер 1С

    Какие проблемы решает автоматизация розничного магазина:

    • Контроль и учет
      • Полноценный учёт каждой единицы товара на торговой точке
      • Удалённый контроль работников и результатов их труда
      • Всесторонний учёт товара на складе и в магазинах
      • Контроль доходов и расходов по каждой отдельной статье
    • Эффективность продаж
      • Увеличение скорости продаж
      • Выявление групп товаров, которые продаются лучше остальных
      • Наглядность товаров-«локомотивов» бизнеса
      • Определение наиболее результативных работников
    • Снижение потерь
      • Предотвращение хищений и воровства
      • Выявление неэффективных работников
      • Сокращение количества работников за счёт оптимизации процессов
      • Исключение ошибок при реализации товаров по неверной цене
    • Аналитика и статистика бизнеса
      • Анализ динамики закупок и продаж за любой период времени
      • Доступная статистика оборотов, рентабельности, прибыльности организации
      • Управленческая отчётность по нескольким магазинам в единой базе данных
      • Прогноз и формирование бизнес-показателей, необходимых для роста бизнеса

    Результаты автоматизации розничного магазина:

    • Рост прибыли
      организации
    • Контроль
      работы персонала
    • Ввод любой системы
      скидок
    • Только актуальные остатки
      на складе и в магазинах
    • Быстрое и качественное
      обслуживание клиентов
    • Увеличение
      скорости и эффективности
      расчётов с партнерами
    • Наглядность
      рентабельности магазинов
    • Повышение
      результативности
      сотрудников и продавцов

    Наши специалисты автоматизировали:

    Ваши преимущества работы с нами:

    • Готовые решения
      любой сложности
    • Оперативное реагирование
      на Ваши запросы
    • Выделенная команда
      на каждый проект
    • Разрабатываем проекты
      для любой сферы деятельности
    • Официальный дилер 1С
      и других разработчиков ПО
    • Более 230 успешных внедрений
      за прошедший год

    Комплекс услуг
    для автоматизации
    бизнеса

    • Изготовление ЭЦП
    • Регистрация в ФНС и подключение к ОФД
    • Установка платформы и шаблона 1С
    • Установка драйвера ККТ
    • Подключение фискального регистратора к ПК
    • Прошивка и подключение сканера к ПК
    • Установка преднастроенной БД на 1С
    • Настройка системы налогообложения
    • Настройка пользователей БД
    • Проверка работоспособности БД с оборудованием
    • Обучение пользователей работе с программным обеспечением 1С
    • Техническое сопровождение на 12 месяцев

    Бюджетное решение
    для автоматизации
    розничного магазина

    Оборудование и ПО в комплекте:


    • Атол 30Ф с фискальным накопителем

    • 1D сканер

    • 1С:Розница
    • Изготовление ЭЦП
    • Регистрация в ФНС и подключение к ОФД
    • Установка платформы и шаблона 1С
    • Установка драйвера ККТ
    • Подключение фискального регистратора к ПК
    • Прошивка и подключение сканера к ПК
    • Установка преднастроенной БД на 1С
    • Настройка системы налогообложения
    • Настройка пользователей БД
    • Проверка работоспособности БД с оборудованием
    • Обучение пользователей работе с программным обеспечением 1С
    • Техническое сопровождение на 12 месяцев

    Пример автоматизации
    розничного магазина:

    Исходные данные:

    • 2 магазина.
    • 1 склад (на базе одного из магазинов).
    • Работа велась на автономных кассах.

    Решение «под ключ»
    внедрено за 3 рабочих дня:

    • Полностью подобрано оборудование вплоть до ПК.
    • Установлены и настроены как оборудование, так и программное обеспечение.
    • На местах кассиров установлено и настроено программное обеспечение Frontol 5.
    • На месте товароведа установлена и настроена программа «1С:Розница ПРОФ».
    • Настроена интеграция ПО с бухгалтерией.
    • Создана нашими программистами и интегрирована система работы с упаковочными листами.
    • Проведено обучение персонала по работе с оборудованием и программным обеспечением.

    Проблемы, озвученные владельцем:

    • Нестабильная и неэффективная работа автономных касс.
    • Отсутствие контроля за сотрудниками и продавцами.
    • Слабое взаимодействие между отделами.
    • Приёмка товара не систематизирована.
    • Директору сложно контролировать работу магазинов.

    Итоги автоматизации:

    • Магазины соответствуют требованиям 54-ФЗ.
    • Заметно ускорились основные процессы.
    • Полный контроль за сотрудниками.
    • Владелец увидел ТОП самых маржинальных товаров, которые выложили на видное место в магазинах. Продаваемость таких товаров выросла на 22%.
    • Закупки товаров осуществляются на основании остатков. В результате — на прилавках всегда полный ассортимент.
    • Прозрачная аналитика для управляющего магазинами.

    За 2 месяца итоговая выручка магазинов выросла на 29%
    благодаря внедрению типового решения.

    Автоматизация розничного магазина

    Автоматизация розничного магазина — это эффективный способ упрощения и ускорения учёта товаров и труда работников. Для владельца деятельность персонала и движение товаров в магазине становятся прозрачны и управляемы, что приводит к увеличению прибыли и устойчивости бизнеса.

    Компания Онлайн-касса.ru — Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию ККТ, а также официальный дилер 1С — обладает необходимыми ресурсами и специалистами для автоматизации объектов и предприятий розничной торговли любого уровня согласно 54-ФЗ.

    Проблемы, решаемые автоматизацией розничного магазина

    В неавтоматизированных организациях розничной торговли у руководителя затруднён контроль работы сотрудников и учёт товара, особенно при удалённом нахождении последних.

    Требуется обеспечить адресное складское хранение и учтённое перемещение товаров. Необходимо контролировать ассортиментную политику и лояльность покупателей.

    Хищения в магазинах без автоматизации приносит значительные потери владельцам из-за слабого контроля и учёта товаров и денежных средств.

    Без автоматизации затруднено определение результативных и неэффективных работников, нет возможности оптимизации штата сотрудников.

    Автоматизация розничного магазина позволяет решать вышеперечисленные проблемы.

    Результаты автоматизации розничного магазина

    Автоматизация обеспечивает развитие бизнеса и рост прибыли за счёт повышения эффективности работы розничного магазина:

    • Упрощаются и автоматизируются расчёты с контрагентами и потребителями, увеличиваются оборот товара и скорость обслуживания клиентов.
    • Происходит своевременное обновление товаров в рознице. Видны товары, которые лучше продаются.
    • Автоматизируется налоговый учёт, склад интегрируется с бухгалтерией, составление ассортимента и формирование заказов осуществляется на основании остатков товара.
    • Упрощается инвентаризация магазина и склада, оперативно пополняются товарные запасы.
    • Пресекается воровство за счёт контроля персонала и учёта товарооборота, сокращение издержек повышает конкурентоспособность.
    • У руководителя в текущем периоде времени и в единой базе данных имеется управленческая отчётность по всем отделам и подразделениям.

    Преимущества автоматизации розничного магазина от Онлайн-касса.ru

    Заключая с нашей компанией договор автоматизации розничного магазина, Вы получаете:

    • Выделенную команду сертифицированных специалистов, имеющих опыт успешных внедрений.
    • Предварительный проект для согласования и утверждения.
    • Использование современных технологий и оборудования.
    • Гибкую интеграцию от официального дилера 1С и других разработчиков ПО.

    Наши предложения по автоматизации розничного магазина

    1. Комплекса услуг для автоматизации.
    2. Бюджетного решения.
    3. Индивидуального проекта “под ключ”.

    Комплекс услуг для автоматизации — услуги по регистрации онлайн-касс в ФНС и подключению их к ОФД, установка драйверов оборудования и ПО, настройка системы налогообложения, обучение пользователей работе с программным обеспечением.

    Бюджетное решение — поставка и подключение оборудования; установка и ввод в эксплуатацию программного обеспечения, в том числе эксклюзивного, созданного нашими разработчиками; обучение персонала работе с программным обеспечением на оборудовании заказчика.

    Индивидуальный проект “под ключ” — первоначальный экспресс-аудит Вашей компании; консультационные услуги; разработка индивидуального проекта автоматизации розничного магазина нашими инженерами согласно исходным данным, проблемам и пожеланиям каждого конкретного клиента; поставка, подключение и настройка оборудования и ПО; ввод программы в эксплуатацию; обучение пользователей работе с оборудованием и ПО нашими специалистами.

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты Беру Hoff
    Adblock
    detector